解放軍文職招聘考試圖書(shū)檔案學(xué)(圖書(shū))、軍隊(duì)文職專(zhuān)業(yè)考試科目3-解放軍文職人員招聘-軍隊(duì)文職考試-紅師教育

解放軍文職招聘考試圖書(shū)檔案學(xué)(圖書(shū))、軍隊(duì)文職專(zhuān)業(yè)考試科目3發(fā)布時(shí)間：2017-06-25 09:51:40管理科學(xué)學(xué)派的特點(diǎn)：1：生產(chǎn)和經(jīng)營(yíng)各項(xiàng)領(lǐng)域的各項(xiàng)活動(dòng)都以經(jīng)濟(jì)效果好壞作為評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)，即要求最小的消耗取得最大的經(jīng)濟(jì)效益2：使衡量的標(biāo)準(zhǔn)定量化，借助數(shù)學(xué)模型找出最優(yōu)的實(shí)施方案和描述事物的現(xiàn)狀及發(fā)展規(guī)律，摒棄單憑經(jīng)驗(yàn)和自覺(jué)確定經(jīng)營(yíng)目標(biāo)與方針的做法3：依靠計(jì)算機(jī)進(jìn)行各項(xiàng)管理4：強(qiáng)調(diào)使用先進(jìn)的科學(xué)理論和管理方法主導(dǎo)思想：使用先進(jìn)的數(shù)理方法及管理手段，使生產(chǎn)力得到最合理的組織以獲得最佳的經(jīng)濟(jì)效益，而較少考慮人的行為因素系統(tǒng)管理理論的應(yīng)用：把管理對(duì)象看作一個(gè)整體，是一個(gè)有機(jī)聯(lián)系的系統(tǒng)。研究企業(yè)管理的任何個(gè)別事物，都要從系統(tǒng)的整體出發(fā)，既要研究出此事物與系統(tǒng)內(nèi)各組成部分之間的關(guān)系，又要研究此事物同系統(tǒng)外部環(huán)境的相互關(guān)系系統(tǒng)的6要素：人、物質(zhì)、財(cái)、任務(wù)、信息、設(shè)備。企業(yè)的具體組織是各式各樣的，但可按照理論將上述6個(gè)要素分為許多個(gè)系統(tǒng)，如技術(shù)子系統(tǒng)、財(cái)務(wù)子系統(tǒng)等！決策理論 學(xué)派決策理論 學(xué)派是以統(tǒng)計(jì)學(xué)和行為科學(xué)作為基礎(chǔ)的。決策理論 學(xué)派主要觀點(diǎn)：1：管理就是決策2：決策分為程序性決策和非程序性決策（圖）程序化決策：按既定的程序所進(jìn)行的決策，往往可制定一個(gè)例行程序的非程序化決策：新發(fā)生的，非結(jié)構(gòu)性的，問(wèn)題極為重要、復(fù)雜、沒(méi)有例行程序可循的決策。新經(jīng)濟(jì)時(shí)代管理思想的變革新經(jīng)濟(jì)時(shí)代的特征：信息化、網(wǎng)絡(luò)化、知識(shí)化、全球化（一）管理思想的創(chuàng)新傳統(tǒng)：以資源短缺性原理和投資收益遞減規(guī)律為理論基礎(chǔ)新經(jīng)濟(jì)時(shí)代：以知識(shí)的無(wú)限性和投資收益遞增規(guī)律為指導(dǎo)思想（二）管理原則的創(chuàng)新前四代管理思想的基本原則：1：勞動(dòng)的分工和再分工、自身利益（亞當(dāng) 斯密）2：依據(jù)精細(xì)劃分的工作付酬（巴貝奇）3：管理的分工和再分工、體力與腦力分離（泰羅）4：所有權(quán)和管理權(quán)分離（泰羅、韋伯）5：每個(gè)人應(yīng)該只有一個(gè)上司（法約爾）6：自動(dòng)化運(yùn)動(dòng)新經(jīng)濟(jì)時(shí)代的管理的原則基礎(chǔ)：1：對(duì)等的知識(shí)聯(lián)網(wǎng)2：集成的過(guò)程3：對(duì)話(huà)式工作4：人類(lèi)的時(shí)間與計(jì)時(shí)5：建立虛擬企業(yè)與動(dòng)態(tài)團(tuán)隊(duì)（三）經(jīng)營(yíng)目標(biāo)創(chuàng)新1：以可持續(xù)發(fā)展代替利潤(rùn)最大化2：以公司市場(chǎng)價(jià)值代替市場(chǎng)份額（四）經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略創(chuàng)新傳統(tǒng)的競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略： 零和博弈信息時(shí)代：競(jìng)爭(zhēng)與合作并存的 雙贏原則 （五）生產(chǎn)系統(tǒng)創(chuàng)新1990年代后由MPR和MPR2發(fā)展出EPR（企業(yè)資源計(jì)劃）EPR的核心思想：實(shí)現(xiàn)對(duì)整個(gè)供應(yīng)鏈的有效管理，體現(xiàn)在以下三個(gè)方面1：體現(xiàn)對(duì)整個(gè)供應(yīng)鏈資源進(jìn)行管理的思想2：體現(xiàn)精益生產(chǎn)，同步工程和敏捷制造的思想。3：體現(xiàn)事先計(jì)劃和事中控制的思想精益生產(chǎn)的核心是消除浪費(fèi)。所謂浪費(fèi)就是消耗資源而不創(chuàng)造價(jià)值的一切人類(lèi)活動(dòng)。大野耐一列舉了物質(zhì)生產(chǎn)中通常的7種浪費(fèi)：（1）等待的浪費(fèi)；（2）搬運(yùn)的浪費(fèi)；（3）不良品的浪費(fèi)；（4）動(dòng)作的浪費(fèi)；（5）加工的浪費(fèi)；（6）庫(kù)存的浪費(fèi)；（7）制造過(guò)多（早）的浪費(fèi)。（六）企業(yè)組織創(chuàng)新1：企業(yè)內(nèi)部組織結(jié)構(gòu)由極端化向扁平化方向發(fā)展2：建立學(xué)習(xí)型組織3：規(guī)模經(jīng)濟(jì)的傳統(tǒng)正在改變4：虛擬公司正在代替?zhèn)鹘y(tǒng)的實(shí)體型企業(yè)中國(guó)現(xiàn)代管理思想形成的歷史背景（一）中國(guó)官僚資本企業(yè)和民族資本企業(yè)的管理（二）我國(guó)革命根據(jù)地公營(yíng)企業(yè)的管理（三）全面學(xué)習(xí)西方的管理模式（四）探索中國(guó)現(xiàn)在管理模式中國(guó)現(xiàn)代管理思想發(fā)展的新趨勢(shì)（一）由國(guó)內(nèi)管理向國(guó)際化管理轉(zhuǎn)化（二）由科學(xué)管理向信息化管理轉(zhuǎn)化（三）由首長(zhǎng)管理向人性化管理轉(zhuǎn)化（四）由政府管理向民營(yíng)化管理轉(zhuǎn)化（五）由封閉式實(shí)體管理向開(kāi)放式虛擬管理轉(zhuǎn)化

解放軍文職招聘考試圖書(shū)檔案學(xué)(圖書(shū))、軍隊(duì)文職專(zhuān)業(yè)考試科目2-解放軍文職人員招聘-軍隊(duì)文職考試-紅師教育

解放軍文職招聘考試圖書(shū)檔案學(xué)(圖書(shū))、軍隊(duì)文職專(zhuān)業(yè)考試科目2發(fā)布時(shí)間：2017-06-25 09:50:14管理思想的發(fā)展中國(guó)傳統(tǒng)思想形成的社會(huì)文化背景五千年的文化，根深蒂固的儒家思想都是中國(guó)的文化背景，在研究現(xiàn)代管理思想的時(shí)候，不能不首先研究中國(guó)傳統(tǒng)的管理思想中國(guó)傳統(tǒng)管理思想的要點(diǎn)中國(guó)傳統(tǒng)的管理思想分為1：宏觀管理的治國(guó)學(xué) （財(cái)政賦稅、人口管理、貨幣管理等）2：微觀管理的治生學(xué) （農(nóng)副業(yè)、手工業(yè)、運(yùn)輸、建筑工程等）（一）順道 順應(yīng)宏觀的治國(guó)理論和客觀的經(jīng)濟(jì)規(guī)律（二）重人 1：重人心向背；2：重人才歸離（三）人和 調(diào)整人際關(guān)系，講團(tuán)結(jié)、上下和、左右和（四）守信 信譽(yù)是人類(lèi)社會(huì)人們之間建立穩(wěn)定關(guān)系的基礎(chǔ)（五）利器 工欲善其事，必先利其器（六）求實(shí) 實(shí)事求是，一切從實(shí)際出發(fā)，是思想方法和行為的準(zhǔn)則（七）對(duì)策 運(yùn)籌謀劃，以智取勝。兩個(gè)要點(diǎn)1：預(yù)測(cè)2：運(yùn)籌（八）節(jié)儉 理財(cái)和治生都提倡開(kāi)源節(jié)流，勤儉治國(guó)（九）法治 我國(guó)的法治思想起源于先秦法家和《管子》，后逐漸演變成一套法治體系西方早期管理思想的產(chǎn)生1：亞當(dāng)斯密《國(guó)富論》1776（英國(guó)）主要觀點(diǎn)：勞動(dòng)是人民財(cái)富的源泉，各國(guó)人民每年消費(fèi)的一切生活用品的源泉是本國(guó)人民每年的勞動(dòng)。亞當(dāng)。斯密在分析 勞動(dòng)生產(chǎn)力 的因素時(shí)，特別強(qiáng)調(diào)了 分工 的作用。2：查理巴貝奇（英國(guó)）發(fā)展了亞當(dāng)斯密的觀點(diǎn)，提出了關(guān)于生產(chǎn)組織機(jī)構(gòu)和經(jīng)濟(jì)學(xué)方面的帶有啟發(fā)性的問(wèn)題。巴貝奇提出了 邊際熟練 原則， 即對(duì)技藝水平、勞動(dòng)強(qiáng)度定出界限，作為報(bào)酬的依據(jù)。3：羅伯特歐文（英國(guó)的空想主義家）經(jīng)過(guò)一系列的試驗(yàn)，提出了 在工廠生產(chǎn)中重視人的因素 。歐文是人事管理的創(chuàng)始人科學(xué)管理理論的產(chǎn)生和發(fā)展（19世紀(jì)末20世紀(jì)初）（一） 泰羅 的科學(xué)管理理論 科學(xué)管理之父泰羅創(chuàng)立的科學(xué)管理理論的主要觀點(diǎn)1：科學(xué)管理的根本目的 謀求最高工作效率2：達(dá)到最高效率的重要手段 用科學(xué)的管理方法代替舊的經(jīng)驗(yàn)方法3：實(shí)施科學(xué)管理的核心問(wèn)題 要求人員和工人雙方在精神上和思想上來(lái)一個(gè)徹底的改變泰羅提出以下管理制度1：對(duì)工人提出科學(xué)的操作方法，以便合理利用工時(shí)，提高效率2：在工資制度上實(shí)行差別計(jì)件制3：對(duì)工人進(jìn)行科學(xué)的選擇，培訓(xùn)和提高4：制定科學(xué)的工藝規(guī)程，并用文件形式固定下來(lái)以利推廣5：使管理和勞動(dòng)分離，把管理工作稱(chēng)為計(jì)劃職能、工人的勞動(dòng)稱(chēng)為執(zhí)行職能代表作 《科學(xué)管理原理》1911年泰羅制 著重解決的問(wèn)題是用科學(xué)的方法提高生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)的生產(chǎn)效率問(wèn)題（二）對(duì) 泰羅制 的評(píng)價(jià)泰羅制 應(yīng)用在生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)管理中效果顯著，但其推廣卻很不順利，遭到了資本家和工人的反對(duì)。 泰羅制 當(dāng)時(shí)之所以遭到反對(duì)，一方面是因?yàn)樯鐣?huì)上傳統(tǒng)意識(shí)的影響，另一方面是由于它本身也存在著弱點(diǎn)，我們應(yīng)當(dāng)用歷史的觀點(diǎn)客觀地評(píng)價(jià)。1：它沖破了傳統(tǒng)地落后地經(jīng)驗(yàn)管理辦法，將科學(xué)引進(jìn)了管理領(lǐng)域，創(chuàng)立了一套具體地科學(xué)管理方法2：科學(xué)地管理方法和科學(xué)地操作程序使生產(chǎn)效率提高了二三倍，推動(dòng)了生產(chǎn)地發(fā)展，適應(yīng)了資本主義地發(fā)展。3：由于管理職能于執(zhí)行職能地分離，企業(yè)中開(kāi)始有一些人專(zhuān)門(mén)從事管理工作4：泰羅把人看成會(huì)說(shuō)話(huà)的機(jī)器，只能按照管理人員的決定、指示、命令執(zhí)行勞動(dòng)，在體力和技能上受最大限度的壓榨5：泰羅制主要解決工人的操作問(wèn)題，生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)的監(jiān)督和控制問(wèn)題，管理的范圍比較小，管理的內(nèi)容也比較窄。企業(yè)的供應(yīng)、財(cái)務(wù)、銷(xiāo)售、人事等方面的活動(dòng)，基本沒(méi)有涉及。（三）法約爾的 組織管理理論泰羅制在科學(xué)管理中的局限性主要是由法國(guó)的亨利法約爾加以補(bǔ)充的。組織理論 的中心問(wèn)題：組織結(jié)構(gòu)和管理原則的合理化，管理人員職責(zé)分工的合理化。法約爾認(rèn)為要經(jīng)營(yíng)好一個(gè)企業(yè)，不僅要改善生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)的管理，而且應(yīng)當(dāng)注意改善有關(guān)經(jīng)營(yíng)的六個(gè)方面的職能技術(shù)職能、經(jīng)營(yíng)職能、財(cái)務(wù)職能、安全職能、會(huì)計(jì)職能、管理職能（計(jì)劃、組織、指揮、協(xié)調(diào)、控制）14條原則1：分工；2：權(quán)力與責(zé)任；3：紀(jì)律；4：統(tǒng)一命令；5：統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)；6：?jiǎn)T工個(gè)人要服從整體；7：人員的報(bào)酬要公平；8：集權(quán)；9：等級(jí)鏈；10：秩序；11：公平；12：人員保持穩(wěn)定；13：主動(dòng)性；14：集體精神。法約爾的貢獻(xiàn)：在管理的范疇、管理的組織理論、管理的原則方面提出了嶄新的觀點(diǎn)西方現(xiàn)代管理思想行為科學(xué)學(xué)派特點(diǎn)：(1)從單純強(qiáng)調(diào)感情的因素，搞好人與人之間的關(guān)系轉(zhuǎn)向探索人類(lèi)行為的規(guī)律，提倡善于用人，進(jìn)行人力資源的開(kāi)發(fā)。(2)強(qiáng)調(diào)個(gè)人目標(biāo)和組織目標(biāo)的一致性。認(rèn)為調(diào)動(dòng)積極性必須從個(gè)人因素和組織因素兩方面著手，使組織目標(biāo)包含更多的個(gè)人目標(biāo)，不僅改進(jìn)工作的外部條件，更重要的要改進(jìn)工作設(shè)計(jì)，從工作本身滿(mǎn)足人的需要。(3)認(rèn)為傳統(tǒng)的組織結(jié)構(gòu)和關(guān)系容易造成緊張氣氛，對(duì)組織各層職工均有不利的影響。主張?jiān)谄髽I(yè)中恢復(fù)人的尊嚴(yán)，實(shí)行民主參與管理，改變上下級(jí)之間的關(guān)系，由命令服從變?yōu)橹С謳椭?，由監(jiān)督變?yōu)橐龑?dǎo)，實(shí)行職工的自主自治。行為科學(xué) 學(xué)派的主要理論1：需求層次理論 馬斯洛尚未滿(mǎn)足的需要 為目標(biāo)而驅(qū)使的行為 目標(biāo)的滿(mǎn)足馬斯洛的需要層次理論有兩個(gè)基本的觀點(diǎn)素是以工作為中心的，即以對(duì)工作本身是否滿(mǎn)意，工作中個(gè)人是否有成就、是否得到提升為中心的。而保健因素則與工作的外部環(huán)境有關(guān)，屬于保證工作完成的基本條件。馬斯洛的需要層次理論和赫茨伯格的雙因素理論有很大的相似性，馬斯洛的高需要層次即赫茨伯格的激勵(lì)因素。而為了維持生活所必須滿(mǎn)足的低層次需要相當(dāng)于保健理論3：X、Y理論（1）X理論和Y理論 麥戈雷格X理論的主要觀點(diǎn)：人的本性是壞的，一般人都好逸惡勞，盡可能逃避工作的特性，由于人有厭惡工作的特性，因此對(duì)大多數(shù)人來(lái)說(shuō)，僅用獎(jiǎng)勵(lì)的辦法是不夠的，，必須進(jìn)行強(qiáng)制、監(jiān)督、指揮、對(duì)懲罰進(jìn)行威脅，才能使他們努力地去完成工作目標(biāo)。一般人胸?zé)o大志，通常滿(mǎn)足于平平穩(wěn)穩(wěn)地完成工作。Y理論的主要觀點(diǎn)：人都是積極向上的，他們對(duì)工作的喜歡取決于他們把工作看成是一種滿(mǎn)足還是一種懲罰。人們?cè)谕ǔＧ闆r下愿意承擔(dān)責(zé)任，人們都熱衷于發(fā)揮自己的才能和制造性。結(jié)論：x理論假設(shè)較低層次的需要支配著個(gè)人的行為，y理論則假設(shè)高層次的需要支配著人的行為。麥戈雷格認(rèn)為y理論比x理論更實(shí)際有效，因此他建議讓員工參加工作于決策。為員工提供富有挑戰(zhàn)性的工作。，建立良好的群體關(guān)（2）超Y理論 喬伊 洛爾斯主要觀點(diǎn)：管理方式要由工作性質(zhì)、成員素質(zhì)等來(lái)決定；不同的人對(duì)管理方式的要求不同。有人希望有正規(guī)化的組織與規(guī)章條例來(lái)要求自己的工作，而不愿參與問(wèn)題的決策去承擔(dān)責(zé)任。這種人歡迎以x理論來(lái)指導(dǎo)工作，有的人則需要更多的自治責(zé)任和發(fā)揮個(gè)人創(chuàng)造性的機(jī)會(huì)。這種人則歡迎用y理論來(lái)指導(dǎo)工作。4：Z理論 威廉 大內(nèi)主要觀點(diǎn)：認(rèn)為企業(yè)管理當(dāng)局與職工的利益是一致的，兩者的積極性可融為一體。管理的主要內(nèi)容：a：企業(yè)對(duì)職工的雇傭應(yīng)是長(zhǎng)期的而不是短期的b：上下結(jié)合制定決策，鼓勵(lì)職工參與企業(yè)的管理工作c：實(shí)行個(gè)人責(zé)任制d：上下級(jí)之間關(guān)系要融洽e：對(duì)職工要進(jìn)行知識(shí)全面的培訓(xùn)，使職工有多方面工作的經(jīng)驗(yàn)。F：相對(duì)緩慢的評(píng)價(jià)和穩(wěn)步提拔G：控制機(jī)制要較為含蓄而不正規(guī)，但檢測(cè)手段要正規(guī)

2016年軍隊(duì)文職人員招聘考試（圖書(shū)專(zhuān)業(yè)）綜合練習(xí)題及答案二-解放軍文職人員招聘-軍隊(duì)文職考試-紅師教育

2016年軍隊(duì)文職人員招聘考試（圖書(shū)專(zhuān)業(yè)）綜合練習(xí)題及答案二發(fā)布時(shí)間：2017-08-20 15:23:521). 確定目標(biāo)是計(jì)劃工作的起點(diǎn)。( )正確答案：錯(cuò)答案解析：計(jì)劃工作的起點(diǎn)是評(píng)估狀況，即根據(jù)現(xiàn)實(shí)的情況對(duì)可能存在的機(jī)會(huì)作出判斷。2). 以下屬于政策來(lái)源的有( )。A.最高管理部門(mén)B.組織外部的政策C.由習(xí)慣、慣例形成的政策D.通過(guò)管理者的行動(dòng)暗示，形成的不成文政策正確答案：ABCD答案解析：政策來(lái)源主要有下列五種方式。最主要的來(lái)源是最高管理部門(mén)；組織外部的政策；由習(xí)慣、慣例形成的政策；通過(guò)管理者的行動(dòng)暗示，形成的不成文政策；經(jīng)下級(jí)請(qǐng)示，上級(jí)在解釋、闡述和修改、補(bǔ)充過(guò)程中完善或制定的政策。

2016年12月軍隊(duì)文職人員招聘考試（圖書(shū)專(zhuān)業(yè)）沖刺試題及答案三-解放軍文職人員招聘-軍隊(duì)文職考試-紅師教育

2016年12月軍隊(duì)文職人員招聘考試（圖書(shū)專(zhuān)業(yè)）沖刺試題及答案三發(fā)布時(shí)間：2017-10-16 18:51:291). 目前衛(wèi)生領(lǐng)域應(yīng)用最成功的信息系統(tǒng)是：A.醫(yī)院信息系統(tǒng)B.公共衛(wèi)生信息系統(tǒng)C.突發(fā)公共衛(wèi)生事件管理系統(tǒng)D.婦幼衛(wèi)生保健管理系統(tǒng)E.傳染病報(bào)告系統(tǒng)正確答案：A2). 美國(guó)行為學(xué)家麥格雷戈在著作( )中提出了X理論。A.《工業(yè)管理和一般管理》B.《管理的要素》C.《車(chē)間管理》D.《企業(yè)的人性方面》正確答案：D答案解析：美國(guó)著名的行為科學(xué)家道格拉斯 麥格雷戈957年在其著作《企業(yè)的人性方面》一書(shū)中提出了有關(guān)人性的兩種截然不同的觀點(diǎn)：一種是基本上消極的X理論，另一種是基本上積極的Y理論。