解放軍文職招聘考試哈林頓·埃默森-解放軍文職人員招聘-軍隊(duì)文職考試-紅師教育
發(fā)布時(shí)間：2017-09-25 22:21:27哈林頓 埃默森哈林頓 埃默森（Harrington Emerson，1853～1831）是一位牧師的兒子，他信奉新教的儉樸和節(jié)約使用資源的美德。被雷恩稱(chēng)之為 為發(fā)展中的美國(guó)找到節(jié)省時(shí)間和開(kāi)支方法的新型 效率工程師 的代表人物 。[24]埃默森在圣菲鐵路公司擔(dān)任顧問(wèn)期間，3年內(nèi)就恢復(fù)了勞資間融洽的關(guān)系，降低了25%的開(kāi)支，并使得公司每年節(jié)省150萬(wàn)美金。埃默森通過(guò)自身的經(jīng)歷認(rèn)識(shí)到，效率的概念不僅可以用在鐵路上，而且，也可以用于其他的領(lǐng)域。他從1903年起就同泰勒有密切的聯(lián)系，并獨(dú)立地發(fā)展了科學(xué)管理的許多原理，埃默森的管理思想主要表現(xiàn)在兩個(gè)方面。1．首先，是對(duì)組織職能方面的認(rèn)識(shí)。他認(rèn)為，可以把軍隊(duì)中的參謀職能應(yīng)用到企業(yè)組織管理當(dāng)中去。參謀理論認(rèn)為，軍事上的各種問(wèn)題必須都由獨(dú)立的參謀專(zhuān)家來(lái)進(jìn)行周密地研究，而這些專(zhuān)家們的共同智慧將通過(guò)總參謀長(zhǎng)向司令員提出建議。以往的直線(xiàn)組織由于是獨(dú)立的和無(wú)人協(xié)助的，從而存在著嚴(yán)重的缺陷，因此他建議每一個(gè)公司都要設(shè)立一位參謀長(zhǎng)。其下分設(shè)四個(gè)主要的參謀小組：一個(gè)負(fù)責(zé)處理對(duì)有關(guān)雇員的福利方面的計(jì)劃、指導(dǎo)和建議工作；一個(gè)負(fù)責(zé)對(duì)結(jié)構(gòu)、機(jī)器、工具和其它裝備提出意見(jiàn)；一個(gè)是管理物資的，其中包括采購(gòu)、保管、發(fā)放和經(jīng)銷(xiāo)；一個(gè)是負(fù)責(zé)有關(guān)方法和條件的，包括標(biāo)準(zhǔn)、記錄和會(huì)計(jì)。各級(jí)組織都可以聽(tīng)取參謀長(zhǎng)的意見(jiàn)，參謀人員的工作不是去完成具體的工作，而是制定工作的標(biāo)準(zhǔn)和確定目標(biāo)，這樣的直線(xiàn)組織便可以更有效地工作。埃默森和泰勒明顯的不同是：埃默森不是讓一個(gè)人對(duì)某一個(gè)具體車(chē)間職能負(fù)責(zé)和行使該職能的權(quán)力，而是讓直線(xiàn)組織在參謀人員在計(jì)劃和建議的基礎(chǔ)上去進(jìn)行監(jiān)督和行使權(quán)力。[25]2．提出了組織的效率原則。他的《12個(gè)效率原則》一書(shū)是管理思想的一個(gè)里程碑。這12個(gè)原則分別分成12章進(jìn)行闡述，前5個(gè)是關(guān)于人際關(guān)系的，后7個(gè)是關(guān)于方法、體制和系統(tǒng)的。具體的內(nèi)容是：⑴明確規(guī)定目標(biāo) 知道你想要達(dá)到的是什么。消除模糊、不確定、無(wú)目標(biāo)等情況，但這些卻是許多企業(yè)中經(jīng)常存在的問(wèn)題。⑵常識(shí) 很好的常識(shí)。他使得一個(gè)人能區(qū)別木和木料。 這是一種追求知識(shí)并向各方面征求意見(jiàn)的常識(shí)，在征求意見(jiàn)時(shí)，不限于任何職位，但又維持平衡。⑶向有能力的人請(qǐng)教 這是獲得必要知識(shí)的一種手段。⑷紀(jì)律 遵守規(guī)則，堅(jiān)決服從。這項(xiàng)原則是貫徹和實(shí)行其它11 項(xiàng)原則的基礎(chǔ)。⑸公平處理 正直和公平。⑹可靠、及時(shí)、充分、持久和資料 作為決策依據(jù)的事實(shí)資料。⑺工作調(diào)度 科學(xué)地計(jì)劃，使每一項(xiàng)小的工作為整體工作服務(wù)， 并使組織能達(dá)到最終目標(biāo)。⑻標(biāo)準(zhǔn)和日程表 完成任務(wù)的方法和時(shí)間。⑼標(biāo)準(zhǔn)化條件 環(huán)境的一致性。⑽標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè) 方法的一致性。⑾書(shū)面的作業(yè)指示 系統(tǒng)而精確地用書(shū)面來(lái)記載作業(yè)。⑿效率達(dá)到獎(jiǎng)賞 對(duì)完成一定任務(wù)者予以獎(jiǎng)賞。[26]
