軍隊文職人員招聘公共基礎(chǔ)寫作熱點：政務(wù)服務(wù)好差評制度
|背景鏈接*2019年12月，國務(wù)院辦公廳印發(fā)《關(guān)于建立政務(wù)服務(wù)好差評制度提高政務(wù)服務(wù)水平的意見》，要求2020年底前，全面建成政務(wù)服務(wù)好差評制度體系，建成全國一體化在線政務(wù)服務(wù)平臺好差評管理體系，各級政務(wù)服務(wù)機(jī)構(gòu)、各類政務(wù)服務(wù)平臺全部開展好差評，實現(xiàn)政務(wù)服務(wù)事項、評價對象、服務(wù)渠道全覆蓋。2019年3月5日，國務(wù)院總理李克強(qiáng)在全國兩會上作政府工作報告時指出，要建立政務(wù)服務(wù)好差評制度。像網(wǎng)購一樣，企業(yè)和群眾也可給政府服務(wù)績效打好差評，這一新鮮事瞬間收獲了社會各界如潮點贊。|公考角度中公解讀*[提出觀點]好差評制度的一個重要特征，就是尊重群眾的主體地位、賦予服務(wù)對象以評判權(quán)。將好差評制度應(yīng)用到政務(wù)服務(wù)領(lǐng)域，體現(xiàn)了以人民為中心的發(fā)展思想，也是建設(shè)服務(wù)型政府、進(jìn)一步深化放管服改革的必然要求。[綜合分析]民生是人民幸福之基、社會和諧之本。近年來，從中央到地方多管齊下提升政務(wù)服務(wù)水平，推出了一系列有溫度、有力度的民生舉措，助力人民生活品質(zhì)不斷邁上新臺階。政府服務(wù)好差評制度在已有的政務(wù)服務(wù)基礎(chǔ)上再升級，賦予了辦事企業(yè)和群眾更多話語權(quán)和監(jiān)督權(quán)，讓企業(yè)和群眾有地方講實話，在辦理業(yè)務(wù)時更有信心，同時也倒逼政府進(jìn)一步改善政務(wù)服務(wù)，把政府推出的一系列便民服務(wù)措施真正落到實處。習(xí)近平總書記強(qiáng)調(diào)，要建立健全大數(shù)據(jù)輔助科學(xué)決策和社會治理的機(jī)制，推進(jìn)政府管理和社會治理模式創(chuàng)新。運(yùn)用大數(shù)據(jù)等技術(shù)對企業(yè)和群眾反映集中的問題進(jìn)行跟蹤分析和綜合挖掘，有利于及時發(fā)現(xiàn)政務(wù)的堵點難點，找準(zhǔn)服務(wù)的切入點和著力點，推進(jìn)政府決策科學(xué)化、社會治理精準(zhǔn)化、公共服務(wù)高效化。就此而言，好差評制度也為利用大數(shù)據(jù)等科技手段推進(jìn)政府職能轉(zhuǎn)變和放管服改革打開了一扇窗口。[參考對策]用好好差評制度，關(guān)鍵在于形成具有約束力和威懾力的考核機(jī)制，打造真實評價的閉環(huán)。以往，一些地方和部門的留言本意見箱之所以沒有發(fā)揮好應(yīng)有的監(jiān)督激勵作用，就在于寫了沒人看、看了沒人管、管了不落實。從根本上改變這一情況，需要保障評價人權(quán)益、打消評價人顧慮，調(diào)動企業(yè)和群眾參與評價的積極性，樹立起好差評制度的公信力。與此同時，壓實各級政府、政務(wù)服務(wù)機(jī)構(gòu)和平臺的主體責(zé)任，健全政務(wù)服務(wù)獎懲機(jī)制和信息公開制度，將評價與相關(guān)部門的考核與績效評價直接掛鉤，確保差評件件有整改、有反饋，從而推動形成愿評、敢評、評了管用的社會共識。優(yōu)化政務(wù)服務(wù)是一個系統(tǒng)性工程，作為服務(wù)提供者的政務(wù)工作人員的積極性和正當(dāng)權(quán)益也不應(yīng)被忽視，應(yīng)避免一些情緒化、極端化惡意差評對好差評制度的侵蝕。這提示我們?nèi)姘盐蘸貌钤u制度，重視差評，也要用好好評。充分發(fā)揮好服務(wù)、好評價的正向激勵作用，將群眾的點贊轉(zhuǎn)化為政務(wù)服務(wù)人員持續(xù)改進(jìn)工作的動力，才能更好形成正向激勵的良性循環(huán)，推動政務(wù)服務(wù)水平持續(xù)提升。資料來源：人民日報：以好差評優(yōu)化政務(wù)服務(wù)鄒翔新華網(wǎng)評：用好差評評出好服務(wù)宋燕
2018山西軍隊文職招考面試熱點：以制度之刃 解貪腐難題
熱點背景2015年10月，浙江省杭州市拱墅區(qū)建設(shè)局房證管理科原科長馬偉榮，被開除黨籍。近日，馬偉榮因貪污罪、受賄罪、濫用職權(quán)罪，被依法判處有期徒刑20年。經(jīng)認(rèn)定，馬偉榮在職期間僅貪污公房就有19套。日光之下，并無新事，一個小小的科長，貪污公房多達(dá)19套，盡管報道稱數(shù)量令人瞠目結(jié)舌，但并未跳出小官巨貪的腐敗窠臼，也符合靠山吃山靠水吃水的貪污邏輯。這起案件之所以值得剖析，在于馬偉榮身上所流露出的氣質(zhì)，既讓人看到了貪官所具有的普遍共性，又在共性中凸顯獨特個性，比如馬偉榮說過，只要有機(jī)會，就會想著去撈一筆，結(jié)果愈撈愈多，現(xiàn)在想來，連自己都覺得不可思議。連自己都覺得不可思議，不僅是可笑，更讓人讀出了可悲。預(yù)測題目浙江省杭州市拱墅區(qū)建設(shè)局房證管理科原科長馬偉榮，被開除黨籍。近日，馬偉榮因貪污罪、受賄罪、濫用職權(quán)罪，被依法判處有期徒刑20年。馬偉榮是小官巨貪的典型，連他自己都覺得貪污公房19套不可思議。隨著中央八項規(guī)定的出臺，貪污腐敗現(xiàn)象依然存在，請你就腐敗問題提出解決問題的措施。|||中公解讀針對材料中小官巨貪的例子，我認(rèn)為主要原因是制度制定初衷與制度執(zhí)行效果存在距離。究其原因，其中很重要的因素，就是一些制度沒有得到有效執(zhí)行。制度的生命力在于執(zhí)行力。好制度不執(zhí)行，等于沒有制度。沒有執(zhí)行力的制度，往往流于形式，成為擺設(shè)。只有下決心、下力氣狠抓執(zhí)行力，才能提高反腐倡廉制度的效用。應(yīng)從以下幾個方面著手：一、建立責(zé)任制。應(yīng)建立健全保障制度落實的工作機(jī)制，完善保障制度執(zhí)行的程序性規(guī)定和違反制度的懲戒性規(guī)定，對制度落實的各項措施進(jìn)行責(zé)任分解，明確責(zé)任部門和責(zé)任人，明確落實時限和階段性要求。領(lǐng)導(dǎo)干部特別是黨政一把手要帶頭執(zhí)行和維護(hù)制度，堅決同一切違反制度的現(xiàn)象作斗爭，維護(hù)制度的嚴(yán)肅性和權(quán)威性。二、增強(qiáng)制度意識。制度的精神如果沒有深入到黨員、干部頭腦中，再多再好的制度也只是耳邊風(fēng)。要把制度作為反腐倡廉宣傳教育和廉政文化建設(shè)的重要內(nèi)容，使廣大黨員、干部熟知制度內(nèi)容、領(lǐng)會制度精神，不斷增強(qiáng)制度意識、紀(jì)律意識、法治意識，牢固樹立嚴(yán)格按制度辦事的觀念，養(yǎng)成自覺執(zhí)行制度的習(xí)慣，把制度轉(zhuǎn)化為黨員、干部的行為準(zhǔn)則、自覺行動。三、加強(qiáng)督促檢查。徒法不足以自行。制度能否落實，關(guān)鍵在于監(jiān)督檢查。應(yīng)建立制度本身的監(jiān)督執(zhí)行機(jī)制，建立健全制度執(zhí)行問責(zé)機(jī)制，每項制度都要明確監(jiān)督執(zhí)行的責(zé)任部門，使制度執(zhí)行的監(jiān)督責(zé)任無可推卸，對執(zhí)行制度不力的堅決追究責(zé)任。完善制度執(zhí)行的監(jiān)督機(jī)制，整合監(jiān)督資源，注重發(fā)揮各類監(jiān)督主體的作用。四、加大查處力度。提高制度執(zhí)行力，必須切實查處違反制度的行為，使制度真正成為不可觸犯的火爐。對有令不行、有禁不止、隨意變通、惡意規(guī)避等嚴(yán)重違反制度的行為，要發(fā)現(xiàn)一起、查處一起，決不姑息遷就。九層之臺，起于壘土。只要我們一步一個腳印，積小勝為大勝，就一定能夠切除腐敗這個政治之癌，建設(shè)一個河清海晏、官清民安、邦興國盛的社會主義和諧社會。
2018江西軍隊文職招考考試軍隊文職人員招聘公共基礎(chǔ)寫作熱點：“新官理舊賬”要從制度入手
|背景鏈接*2018年1月，國務(wù)院常務(wù)會議部署進(jìn)一步優(yōu)化營商環(huán)境，持續(xù)激發(fā)市場活力和社會創(chuàng)造力;確定加大支持基礎(chǔ)科學(xué)研究的措施，提升原始創(chuàng)新能力。會議指出，政府要嚴(yán)守承諾，不能新官不理舊賬、對企業(yè)不公平對待或搞地方保護(hù)。|綜合分析*在現(xiàn)實中，新官不理舊賬的現(xiàn)象在一些地方確實存在。新官一來，前任領(lǐng)導(dǎo)班子對投資企業(yè)許諾的優(yōu)惠政策沒了，談好的條件變了，做成的規(guī)劃廢了，簽好的合同意向擱置了這一現(xiàn)象的存在，正是某些地方給人留下營商環(huán)境不佳印象的原因之一。新官不理舊賬的背后，一方面是由于個別官員的法律意識淡薄、契約觀念欠缺，全然不顧違約、毀約的帶來的法律責(zé)任和失信后果;另一方面也和官員的官本位思維有關(guān)。一些官員走馬上任后，一心只想著自己創(chuàng)造政績，于是對前任官員的各項規(guī)劃和工作全盤推翻，重新畫藍(lán)圖。如此一來，前任官員和一些民間投資主體的約定自然擺脫不了被迫終止的命運(yùn)。此外，一些舊賬的成因錯綜復(fù)雜，背后利益關(guān)系盤根錯節(jié)，在一定程度上也是剪不斷、理還亂的糊涂賬。一些新上任官員缺乏擔(dān)當(dāng)精神，擔(dān)心被舊賬所累，采取能拖就拖、能賴就賴的做法，將舊賬索性擱置一邊。新官不理舊賬給經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展帶來較大的負(fù)面影響。而最為直接的是，將使政府的公信力受到極大損害，對政府招商引資極其不利，特別是在一些投資周期長的領(lǐng)域，或者是在地方政府換屆之年，即便地方政府給出的政策優(yōu)惠力度再大、措施再實，一些民間資本可能會始終保持觀望態(tài)勢，不敢輕易投資。因此，新官也要理舊賬，既是守護(hù)政府誠信形象和促進(jìn)經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展的需要，也是保護(hù)市場投資主體利益的必然要求。從長遠(yuǎn)的角度看，要從根本上破解新官不理舊賬的問題，必須從強(qiáng)化制度構(gòu)建入手，切實抓好制度落實，對政府和官員的守信行為形成硬約束。|參考對策*中公總結(jié)，一方面，讓新官理舊賬，關(guān)鍵要建立科學(xué)的制度規(guī)約。首先，建立科學(xué)決策和科學(xué)論證機(jī)制。無論誰在任上，都要確保每項決策科學(xué)精準(zhǔn)，具有前瞻性和長遠(yuǎn)性，繪制的是一張發(fā)展好藍(lán)圖。其次，切實樹立起依法行政思維，確保所有決策和規(guī)劃等依法而為，受到法律保護(hù)，從源頭上杜絕不理舊賬的隨意和率性。最后，建立科學(xué)的舊賬評價機(jī)制。應(yīng)該承認(rèn)，并非所有的舊賬都是合理的、科學(xué)的。因此應(yīng)加強(qiáng)制度建設(shè)，完善施政行為評價機(jī)制。繼任者要有科學(xué)對待、理性分析的態(tài)度，對舊賬甚至爛攤子敢于理性接盤，并勇于面對其中存在的矛盾和問題，有效加以解決。另一方面，更為關(guān)鍵的是，上級黨委、政府和部門也要從科學(xué)指導(dǎo)和評價的角度，對履新干部，尤其是主要負(fù)責(zé)人的施政思路和施政行為進(jìn)行監(jiān)督并給予科學(xué)評價，將新官理舊賬納入具體評價考核體系，形成正確導(dǎo)向，既鼓勵履新干部大膽創(chuàng)新、再創(chuàng)佳績，又提醒他們維護(hù)發(fā)展大局、維護(hù)政府誠信、敬畏法律底線，接過發(fā)展的接力棒。備注：以上材料來源于網(wǎng)絡(luò)原標(biāo)題：新官理舊賬不能只靠個人擔(dān)當(dāng)來源：經(jīng)濟(jì)日報原標(biāo)題：破解新官不理舊賬關(guān)鍵要靠制度來源:中國經(jīng)濟(jì)網(wǎng)
公共基礎(chǔ)知識：關(guān)于憲法當(dāng)中的基本政治制度的?？键c介紹
目前基本政治制度主要包括了，民族區(qū)域自治制度、基層群眾自治制度、政黨制度、特別行政區(qū)制度等。民族區(qū)域自治制度的常見考點在于，民族區(qū)域自治地方的級別有自治區(qū)、自治州、自治縣，并不包括民族鄉(xiāng)這個級別;同時還需要民族區(qū)域自治制度的自治機(jī)關(guān)有哪些，自治機(jī)關(guān)具體包括了民族自治地方的人民代表大會與人民政府，這個地方容易出單選或者多選;同時也需要掌握自治地方主要長官的有誰來擔(dān)任的問題，如果是自治地方人民政府的首長，比如說自治區(qū)主席、自治州州長、自治縣縣長的話，則由實行民族區(qū)域自治的少數(shù)民族來擔(dān)任，如果是民族區(qū)域自治地方的人民代表大會的常務(wù)委員會，則主任或者副主任由一個由當(dāng)?shù)孛褡鍏^(qū)域自治的民族公民來擔(dān)任即可。下面的我們在來學(xué)習(xí)基層群眾自治制度，基層群眾自治制度的考點主要有以下，首先要知道基層群眾自治組織都有哪些，目前根據(jù)憲法的規(guī)定主要包括了有居民委員會與村民委員會;同時需要知道居民委員會與村民委員的組成人員的任期問題，目前居民委員會與村民委員會的組成人員的任期已經(jīng)調(diào)整5年;同時也需要知道居民委員會與村民委員會與鄉(xiāng)鎮(zhèn)級別的政府的關(guān)系，由于居民委員會與村民委員會屬于群眾性組織，并不是行政機(jī)關(guān)的體系，所以居委會與村委會與鄉(xiāng)鎮(zhèn)級別的政府并沒有隸屬關(guān)系，那么根據(jù)憲法規(guī)定鄉(xiāng)鎮(zhèn)政府只可以指導(dǎo)居委會與村委會的工作，而不是領(lǐng)導(dǎo)居委會與村委會的工作。下面還包括我國的特別行政區(qū)制度，特別行政區(qū)制度要知道特別行政區(qū)享有高度自治權(quán)的同時，還需要知道特別行政區(qū)不享有哪些權(quán)利，主要包括了主權(quán)、外交權(quán)、防務(wù)權(quán)等。
