軍隊文職人員管理類面試真題_2018山西軍隊文職招考面試熱點(diǎn)

2014軍隊文職考試（管理類）考前突破十大知識點(diǎn)匯總

管理（Manage）是社會組織中，為了實(shí)現(xiàn)預(yù)期的目標(biāo)，以人為中心進(jìn)行的協(xié)調(diào)活動。它包括4個含義：1.管理是為了實(shí)現(xiàn)組織未來目標(biāo)的活動；2.管理的工作本質(zhì)是協(xié)調(diào)；3.管理工作存在于組織中；4.管理工作的重點(diǎn)是對人進(jìn)行管理。管理就是制定，執(zhí)行，檢查和改進(jìn)。制定就是制定計劃（或規(guī)定、規(guī)范、標(biāo)準(zhǔn)、法規(guī)等）；執(zhí)行就是按照計劃去做，即實(shí)施；檢查就是將執(zhí)行的過程或結(jié)果與計劃進(jìn)行對比，總結(jié)出經(jīng)驗(yàn)，找出差距；改進(jìn)首先是推廣通過檢查總結(jié)出的經(jīng)驗(yàn)，將經(jīng)驗(yàn)轉(zhuǎn)變?yōu)殚L效機(jī)制或新的規(guī)定；再次是針對檢查發(fā)現(xiàn)的問題進(jìn)行糾正，制定糾正、預(yù)防措施。 （二）管理思想的發(fā)展與演變 管理理論發(fā)展的歷史階段 科學(xué)管理原理泰勒 一般管理理論法約爾 行政組織理論韋伯 人際關(guān)系說 現(xiàn)代管理理論 （三）管理者的分類及技能要求 管理人員按層次分類： 1、管理人員按層次分為： （1）高層管理人員：即對整個組織的管理負(fù)有全面責(zé)任的人，它們的主要職責(zé)是，制定組織的總目標(biāo)、總戰(zhàn)略、掌握組織的大政方針并評價整個組織的績效。

與高層管理人員相比，中層管理人員特別注意日常的管理工作。 （3）基層管理人員：它們的主要職責(zé)是，給下屬作業(yè)人員分派具體工作任務(wù)，直接指揮和監(jiān)督現(xiàn)場作業(yè)活動，保證各項任務(wù)的有效完成。 2.管理人員的領(lǐng)域分類： （1）綜合管理人員，即負(fù)責(zé)管理整個組織或組織中某個事業(yè)部的全部活動的管理者。 （2）專業(yè)管理人員，即僅僅負(fù)責(zé)管理組織中某一類活動的管理者。 管理人員的技能： （1）。技術(shù)技能：指使用某一專業(yè)領(lǐng)域內(nèi)有關(guān)的工作程序、技術(shù)和知識完成組織任務(wù)的能力。 （2）。人際技能：指與處理人事關(guān)系有關(guān)的技能，即理解、激勵他人并與他人共事的能力。 （3）。概念技能：指綜觀全局、認(rèn)清為什么要做某事的能力，也就是洞察企業(yè)與環(huán)境相互影響之間復(fù)雜性的能力。

二、計劃與決策 （一）計劃的概念 在管理學(xué)中，計劃具有兩重含義，其一是計劃工作，是指根據(jù)對組織外部環(huán)境與內(nèi)部條件的分析，提出在未來一定時期內(nèi)要達(dá)到的組織目標(biāo)以及實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的方案途徑。其二是計劃形式，是指用文字和指標(biāo)等形式所表述的組織以及組織內(nèi)不同部門和不同成員，在未來一定時期內(nèi)關(guān)于行動方向、內(nèi)容和方式安排的管理事件。 （二）計劃工作的程序 1、認(rèn)識機(jī)會 2、確定目標(biāo) 3、確定前提條件 4、擬定可供選擇的可行方案 5、評價可供選擇的方案 6、選擇方案 7、制定派生計劃 8、編制預(yù)算 （三）決策的概念和模式 決策的概念、古典決策模式、有限理論決策模式 三、組織 （一）組織的概念和特征 從廣義上說，組織是指由諸多要素按照一定方式相互聯(lián)系起來的系統(tǒng)。

狹義的組織專門指人群而言，運(yùn)用于社會管理之中。在現(xiàn)代社會生活中。組織是人們按照一定的目的、任務(wù)和形式編制起來的社會集團(tuán)，組織不僅是社會的細(xì)胞、社會的基本單元，而且可以說是社會的基礎(chǔ)。 （二）組織結(jié)構(gòu)的基本類型 1.直線型組織結(jié)構(gòu) 2.職能型組織結(jié)構(gòu) 3.直線一參謀型組織結(jié)構(gòu) 4.分部制組織結(jié)構(gòu) 5.委員會 （三）組織設(shè)計的基本要素 組織設(shè)計的任務(wù)、組織設(shè)計的內(nèi)容、管理幅度與管理層次 四、領(lǐng)導(dǎo)與激勵 （一）領(lǐng)導(dǎo)的概念與本質(zhì) 領(lǐng)導(dǎo)是領(lǐng)導(dǎo)者為實(shí)現(xiàn)組織的目標(biāo)而運(yùn)用權(quán)利向其下屬施加影響力的一種行為或行為過程。領(lǐng)導(dǎo)工作包括五個必不可少的要素：領(lǐng)導(dǎo)者、被領(lǐng)導(dǎo)者、作用對象（即客觀環(huán)境）、職權(quán)和領(lǐng)導(dǎo)行為。 領(lǐng)導(dǎo)的本質(zhì)是影響。

領(lǐng)導(dǎo)通過影響的方式，實(shí)現(xiàn)大同。 （二）代表性的領(lǐng)導(dǎo)理論 早期的特質(zhì)理論和行為理論、近期的權(quán)變理論以及當(dāng)前的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格理論。 （三）激勵的概念 激勵有激發(fā)和鼓勵的意思，是管理過程中不可或缺的環(huán)節(jié)和活動。有效的激勵可以成為組織發(fā)展的動力保證，實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)。它有自己的特性，它以組織成員的需要為基點(diǎn)，以需求理論為指導(dǎo)；激勵有物質(zhì)激勵和精神激勵、外在激勵和內(nèi)在激勵等不同類型。 （四）代表性的激勵理論 馬斯洛的需要層次理論、赫茲伯格的雙因素論、弗洛姆的期望理論、亞當(dāng)斯的公平理論、斯金納的強(qiáng)化理論 五、溝通 （一）溝通的概念 溝通是人與人之間、人與群體之間思想與感情的傳遞和反饋的過程，以求思想達(dá)成一致和感情的通暢。

由界定來看，溝通過程應(yīng)包括五個要素，即溝通主體、溝通客體、溝通介體、溝通環(huán)境、溝通渠道。

2018山西軍隊文職招考面試熱點(diǎn)：廁所革命面面觀

一、熱點(diǎn)背景11月19日，2017世界廁所日暨中國廁所革命宣傳日。活動在京舉行，國家旅游局發(fā)布《全國旅游廁所建設(shè)管理新三年行動計劃(2018-2020)》，提出從2018至2020年，全國計劃新建、改擴(kuò)建旅游廁所6.4萬座，其中新建4.7萬座以上，改擴(kuò)建1.7萬座以上。(11月20日人民網(wǎng))習(xí)近平總書記就廁所革命作出重要指示：廁所問題不是小事情，是城鄉(xiāng)文明建設(shè)的重要方面，不但景區(qū)、城市要抓，農(nóng)村也要抓，要把這項工作作為鄉(xiāng)村振興的一項具體工作來推進(jìn)，努力補(bǔ)齊這塊影響群眾生活品質(zhì)的短板。二、命題預(yù)測各地政府把解決群眾如廁難問題作為保障和改善民生、推進(jìn)文明城市創(chuàng)建的重要抓手，對于在城市、農(nóng)村、景區(qū)開展的廁所革命，你怎么看?三、思路解析總體表態(tài)在全面建成小康社會的今天，在鄉(xiāng)村振興的大背景下，公廁革命把小事當(dāng)成大事辦，是非常必要的，但在肯定公廁革命所取得的成績的同時，我們也應(yīng)該注意到公廁革命本身存在的問題，讓其更好的發(fā)展。積極意義1,廁所的狀況關(guān)乎民生需求和百姓健康，廁所革命提高了群眾如廁的舒適度，降低了公共衛(wèi)生隱患，極大地改善了民生。2,廁所革命是城市管理和服務(wù)水平的重要體現(xiàn)，這也是體現(xiàn)政府敢作為善作為的基本要求。3，廁所革命提高城市形象，也體現(xiàn)了景區(qū)的建設(shè)水平，促進(jìn)了旅游業(yè)的發(fā)展，而廁所革命的意義還在于它從城市擴(kuò)張到鄉(xiāng)村的深度與廣度。在鄉(xiāng)村，移風(fēng)易俗促進(jìn)公共管理。存在問題1,城市的公廁數(shù)量少，而且分布很不均衡，農(nóng)村公廁更少，甚至連旱廁都沒有。從現(xiàn)實(shí)情況來看，景區(qū)外廁所落后于景區(qū)內(nèi)廁所、農(nóng)村廁所落后于城市廁所、中西部廁所落后于東部地區(qū)廁所等問題，還比較突出不僅嚴(yán)重地制約著居民生活條件的改善，而且容易引發(fā)各類衛(wèi)生和疾病問題。2，缺少管理。不是多建廁所就能稱為廁所革命，還要看廁所的使用在理念與內(nèi)涵上是否發(fā)生了質(zhì)的變化。3,當(dāng)前推動廁所革命的主體五花八門，衛(wèi)生系統(tǒng)、城管系統(tǒng)、旅游系統(tǒng)、交通系統(tǒng)等往往各自為營、各自為戰(zhàn)。這就造成缺乏統(tǒng)籌，缺乏統(tǒng)一的協(xié)調(diào)和領(lǐng)導(dǎo)。四、紅師解析1.推進(jìn)廁所革命，要變革觀念。廁所是公共文明的重要載體，不是面子工程，很多地方把廁所外在修飾的很好，但卻不注重廁所質(zhì)量與管理，所以我們要轉(zhuǎn)變觀念，重在合理實(shí)用、便利耐用。2.推進(jìn)廁所革命，要政府主導(dǎo)，社會參與。廁所是公共服務(wù)設(shè)施，地方政府應(yīng)將廁所納入當(dāng)?shù)鼗A(chǔ)設(shè)施建設(shè)規(guī)劃;同時鼓勵社會參與，大力推廣以商建廁、以商管廁、以商養(yǎng)廁模式，鼓勵社會各界和機(jī)關(guān)企業(yè)單位捐贈廁所，推動廁所革命的熱潮。我們應(yīng)整治陋習(xí)，養(yǎng)成文明如廁的良好習(xí)慣。只有每個人都能自覺做到文明如廁，廁所革命才能真正落地生根。3.要抓好硬件建設(shè)，，要針對城市布局不平衡和鄉(xiāng)村聚居點(diǎn)沒有公廁的問題，加大這些沒有公廁區(qū)域的公廁新建工作，比如車站、碼頭、學(xué)校周邊、商業(yè)街區(qū)等地方，要切實(shí)解決如廁難題;對一些環(huán)境治療較差、設(shè)施不完善的老舊公廁進(jìn)行改建擴(kuò)建，比如菜市場、老舊院落、安置小區(qū)等公廁，進(jìn)一步提升公廁的設(shè)施配套和衛(wèi)生水平;4.要堅持建管結(jié)合，落實(shí)管理人員，加強(qiáng)城鄉(xiāng)各類公廁常態(tài)化管理，提升環(huán)境品質(zhì)和居民體驗(yàn)。拓展公共廁所專業(yè)化管理的新渠道，運(yùn)用新科技手段加強(qiáng)公廁管理。

2018新疆軍隊文職招考面試熱點(diǎn)：誰建群誰負(fù)責(zé)

《互聯(lián)網(wǎng)群組信息服務(wù)管理規(guī)定》10月8日起施行誰建群誰負(fù)責(zé)國家互聯(lián)網(wǎng)信息辦公室9月7日印發(fā)《互聯(lián)網(wǎng)群組信息服務(wù)管理規(guī)定》提出，互聯(lián)網(wǎng)群組建立者、管理者應(yīng)履行群組管理責(zé)任，即誰建群誰負(fù)責(zé)誰管理誰負(fù)責(zé)，依據(jù)法律法規(guī)、用戶協(xié)議和平臺公約，規(guī)范群組網(wǎng)絡(luò)行為和信息發(fā)布。該規(guī)定自2017年10月8日正式施行。規(guī)定要求，互聯(lián)網(wǎng)群組信息服務(wù)提供者應(yīng)落實(shí)信息內(nèi)容安全管理主體責(zé)任，配備與服務(wù)規(guī)模相適應(yīng)的專業(yè)人員和技術(shù)能力，建立健全用戶注冊、信息審核、應(yīng)急處置、安全防護(hù)等管理制度。規(guī)定強(qiáng)調(diào)，互聯(lián)網(wǎng)群組信息服務(wù)提供者應(yīng)對互聯(lián)網(wǎng)群組信息服務(wù)使用者進(jìn)行真實(shí)身份信息認(rèn)證，建立信用等級管理體系，合理設(shè)定群組規(guī)模，實(shí)施分級分類管理，并采取必要措施保護(hù)使用者個人信息安全?！兑?guī)定》明確，互聯(lián)網(wǎng)群組信息服務(wù)提供者應(yīng)當(dāng)落實(shí)信息內(nèi)容安全管理主體責(zé)任，配備與服務(wù)規(guī)模相適應(yīng)的專業(yè)人員和技術(shù)能力，建立健全用戶注冊、信息審核、應(yīng)急處置、安全防護(hù)等管理制度?！兑?guī)定》強(qiáng)調(diào)，互聯(lián)網(wǎng)群組信息服務(wù)提供者應(yīng)當(dāng)對互聯(lián)網(wǎng)群組信息服務(wù)使用者進(jìn)行真實(shí)身份信息認(rèn)證，建立信用等級管理體系，合理設(shè)定群組規(guī)模，實(shí)施分級分類管理，并采取必要措施保護(hù)使用者個人信息安全?！兑?guī)定》要求，互聯(lián)網(wǎng)群組建立者、管理者應(yīng)當(dāng)履行群組管理責(zé)任，依據(jù)法律法規(guī)、用戶協(xié)議和平臺公約，規(guī)范群組網(wǎng)絡(luò)行為和信息發(fā)布，構(gòu)建文明有序的網(wǎng)絡(luò)群體空間?；ヂ?lián)網(wǎng)群組成員在參與群組信息交流時，應(yīng)當(dāng)遵守相關(guān)法律法規(guī)，文明互動、理性表達(dá)。中公預(yù)測國家互聯(lián)網(wǎng)信息辦公室9月7日印發(fā)《互聯(lián)網(wǎng)群組信息服務(wù)管理規(guī)定》提出，互聯(lián)網(wǎng)群組建立者、管理者應(yīng)履行群組管理責(zé)任，即誰建群誰負(fù)責(zé)誰管理誰負(fù)責(zé)，從管理者的實(shí)名制到建立信用等級管理體系等方面更細(xì)致的對群組加以管理。對此你怎么看?中公答案隨著移動互聯(lián)網(wǎng)的快速發(fā)展，互聯(lián)網(wǎng)群組方便了人民群眾工作生活，密切了精神文化交流。加強(qiáng)對群組的管理力度乃大勢所趨。目前一些互聯(lián)網(wǎng)群組信息服務(wù)提供者落實(shí)管理主體責(zé)任不力，部分群組管理者職責(zé)缺失，造成淫穢色情、暴力恐怖、謠言詐騙、傳銷賭博等違法違規(guī)信息通過群組傳播擴(kuò)散，一些不法分子還通過群組實(shí)施違法犯罪活動，損害公民、法人和其他組織合法權(quán)益，破壞社會和諧穩(wěn)定，人民群眾反映強(qiáng)烈，所以改管理規(guī)定的出臺是非常必要的。另外，第一次以明文規(guī)定的方式對網(wǎng)絡(luò)群組的建立者和管理者進(jìn)行行為約束，更有威懾力和警示作用。而從管理者的實(shí)名制到建立信用等級管理體系等方面更細(xì)致的對群組加以管理方便我們平臺掌握相應(yīng)的群組數(shù)據(jù)，實(shí)施精確的動態(tài)化管理。關(guān)于互聯(lián)網(wǎng)群組信息的服務(wù)治理，需要我們嚴(yán)格落實(shí)該項管理規(guī)定。對于違反規(guī)定的個人或組織應(yīng)給予一定的處罰，如納入誠信檔案等。對于情節(jié)十分嚴(yán)重的也必須考慮加大處罰力度。當(dāng)然我們必須認(rèn)識到，互聯(lián)網(wǎng)群組信息的治理還需互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)、社會公眾等多方的參與健全完善輿論監(jiān)督、社會評議、投訴舉報等手段，不斷推進(jìn)行業(yè)自律規(guī)范，共同構(gòu)建良好網(wǎng)絡(luò)生態(tài)。|||

2020浙江軍隊文職招考考試軍隊文職人員招聘公共基礎(chǔ)寫作貫徹執(zhí)行題作答思路示例

今天跟大家來聊聊貫徹執(zhí)行這類題目，答題思路依然是審題找點(diǎn)加工書寫，以2017國考副省申論試卷第二題為例詳細(xì)說明。一、審題假如你是隨團(tuán)秘書，請根據(jù)給定資料2，把代表團(tuán)團(tuán)長的考察筆記，歸納整理為一份《國外城市水系建設(shè)考察報告》提綱。(15分)要求：(1)提煉準(zhǔn)確，歸納合理;(2)層次分明，分條表述;(3)不超過350字。通過題干我們能知道，給定了身份是隨團(tuán)秘書，只需要看資料2，并且材料為考察筆記，需要寫的文種為考察報告，并且已經(jīng)給定了題目，最后的提綱直接羅列主要內(nèi)容即可。接下來審要求，提煉準(zhǔn)確表示答題時要做到語言表達(dá)和內(nèi)容上準(zhǔn)確，歸納合理要求在呈現(xiàn)答案時要有歸納的意識，層次分明表明開頭、主體分段書寫;分條表述要求在書寫要點(diǎn)時用序列詞連接;不超過350字字?jǐn)?shù)要控制在350字，14行以內(nèi)。二、找點(diǎn)D1：為背景段，引出材料為考察筆記。D2：可以作為開頭。開頭：一些發(fā)達(dá)國家較為先進(jìn)的河流水系規(guī)劃理念和成熟的管理經(jīng)驗(yàn)，值得我們借鑒：之后需要尋找的是規(guī)劃理念和管理經(jīng)驗(yàn)D3：做法：英法的做法建立水事法律法規(guī)體系依法辦事，對違法事件嚴(yán)管重治。D4：做法：完善水管理體制，分工合作，相互配合，統(tǒng)一管理。D5：多自然型河流的理念，恢復(fù)城市河流濕地的自然生態(tài)和環(huán)境功能。D6、7：人水共存理念，人水之間的和諧共存。D8：健康工作河流理念，河流保護(hù)與開發(fā)利用之間取得平衡。D9：動態(tài)河流管理根據(jù)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)和信息不斷改進(jìn)、調(diào)整管理方法。D10：做法：國家地區(qū)之間合作，定期的會晤、協(xié)調(diào)。D11：做法：河道管理費(fèi)用主要由政府撥款，其余為稅收。D12：做法：水管理活動管理由政府及民眾舉報。D13：做法：建立和健全各種監(jiān)測網(wǎng)站，監(jiān)測水質(zhì)變化實(shí)時公布。三、加工1、形式上的加工開頭：一些發(fā)達(dá)國家較為先進(jìn)的河流水系規(guī)劃理念和成熟的管理經(jīng)驗(yàn)，值得我們借鑒：做法：英法的做法建立水事法律法規(guī)體系依法辦事，對違法事件嚴(yán)管重治。做法：完善水管理體制，分工合作，相互配合，統(tǒng)一管理。做法：國家地區(qū)之間合作，定期的會晤、協(xié)調(diào)。做法：河道管理費(fèi)用主要由政府撥款，其余為稅收。做法：水管理活動管理由政府及民眾舉報。做法：建立和健全各種監(jiān)測網(wǎng)站，監(jiān)測水質(zhì)變化實(shí)時公布。理念：多自然型河流的理念，恢復(fù)城市河流濕地的自然生態(tài)和環(huán)境功能。理念：人水共存理念，人水之間的和諧共存。理念：健康工作河流理念，河流保護(hù)與開發(fā)利用之間取得平衡。理念：動態(tài)河流管理根據(jù)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)和信息不斷改進(jìn)、調(diào)整管理方法。2、內(nèi)容上的加工開頭：一些發(fā)達(dá)國家較為先進(jìn)的河流水系規(guī)劃理念和成熟的管理經(jīng)驗(yàn)，值得我們借鑒：做法：一、英法的做法建立水事法律法規(guī)體系依法辦事，對違法事件嚴(yán)管重治。二、完善水管理體制，分工合作，相互配合，統(tǒng)一管理。三、國家地區(qū)之間合作，定期的會晤、協(xié)調(diào)。四、河道管理費(fèi)用主要由政府撥款，其余為稅收。五、水管理活動管理由政府及民眾舉報。六、建立和健全各種監(jiān)測網(wǎng)站，監(jiān)測水質(zhì)變化實(shí)時公布。理念：一、多自然型河流的理念，恢復(fù)城市河流濕地的自然生態(tài)和環(huán)境功能。二、人水共存理念，人水之間的和諧共存。三、健康工作河流理念，河流保護(hù)與開發(fā)利用之間取得平衡。四、動態(tài)河流管理根據(jù)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)和信息不斷改進(jìn)、調(diào)整管理方法。四、書寫：國外城市水系建設(shè)考察報告一些發(fā)達(dá)國家較為先進(jìn)的河流水系規(guī)劃理念和成熟的管理經(jīng)驗(yàn)，值得我們借鑒：管理經(jīng)驗(yàn)：一、英法的做法建立水事法律法規(guī)體系依法辦事，對違法事件嚴(yán)管重治。二、完善水管理體制，分工合作，相互配合，統(tǒng)一管理。三、國家地區(qū)之間合作，定期的會晤、協(xié)調(diào)。四、河道管理費(fèi)用主要由政府撥款，其余為稅收。五、水管理活動管理由政府及民眾舉報。六、建立和健全各種監(jiān)測網(wǎng)站，監(jiān)測水質(zhì)變化實(shí)時公布。規(guī)劃理念：一、多自然型河流的理念，恢復(fù)城市河流濕地的自然生態(tài)和環(huán)境功能。二、人水共存理念，人水之間的和諧共存。三、健康工作河流理念，河流保護(hù)與開發(fā)利用之間取得平衡。四、動態(tài)河流管理根據(jù)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)和信息不斷改進(jìn)、調(diào)整管理方法。