1.關(guān)于管理目標的說法，正確的是( )。
A.目標應(yīng)該成為固定的、嚴格履行的東西
B.實現(xiàn)目標是需要付出代價的，期望越高，付出的代價也越大
C.目標未必需要轉(zhuǎn)化為日常工作
D.制定目標不等于目標自動實現(xiàn)，必須采取措施，圍繞目標開展各項工作
【答案】D
【解析】第一步，本題考查管理目標的相關(guān)知識。
第二步，任何目標都不會自動實現(xiàn)，需要分階段一步一步去完成它。
因此，選擇D選項。
【拓展】A項;目標不是固定的，它會隨著環(huán)境的改變而改變。
B項：實現(xiàn)目標需要付出努力，期望越高，激勵的效果就越好。
C項：目標需要轉(zhuǎn)化為日常工作之中，才能一步一步的去完成它。
【知識點】管理目標
2.下列不屬于決策職能的是( )。
A.發(fā)現(xiàn)問題
B.執(zhí)行方案
C.選擇方案
D.制定方案
【答案】B
【解析】第一步，本題考查管理決策的職能并選錯誤項。
第二步，管理的決策職能包括問題發(fā)現(xiàn)和診斷、確定目標、擬定備選方案、分析方案和選擇方案。
因此，選擇B選項。
【拓展】無
【知識點】管理決策
3.德魯克認為，建立管理結(jié)構(gòu)時必須滿足三個條件。下列不屬于他所說的條件的是( )。
A.管理結(jié)構(gòu)在組織上必須以績效為目標
B.組織結(jié)構(gòu)必須盡可能包含最少的管理層級
C.組織結(jié)構(gòu)必須能培育和檢驗未來的高層管理者，設(shè)計最便捷的指揮鏈
D.組織結(jié)構(gòu)必須考慮環(huán)境因素的影響
【答案】D
【解析】第一步，本題考查組織結(jié)構(gòu)。
第二步，建立管理結(jié)構(gòu)時必須滿足三個條件：1.管理結(jié)構(gòu)在組織上必須以績效為目標;
2.組織結(jié)構(gòu)必須盡可能包含最少的管理層級，設(shè)計最便捷的指揮鏈;3.組織結(jié)構(gòu)必須能培育和檢驗未來的高層管理者。
因此，選擇D選項。
【拓展】A項：管理結(jié)構(gòu)在組織上必須以績效為目標。企業(yè)的所有活動都是為了達到最后的目標。應(yīng)該盡量多讓管理者扮演商人的角色，發(fā)揮經(jīng)營績效，而不是充當(dāng)官僚，應(yīng)該通過企業(yè)績效和成果來檢驗管理者，而非借由行政技巧或?qū)I(yè)能力的標準來檢驗。
B項：組織結(jié)構(gòu)必須盡可能包含最少的管理層級，設(shè)計最便捷的指揮鏈。更重要的是，管理層級越多，就越難培養(yǎng)出未來的管理者，因為有潛力的管理人才從基層脫穎而出的時間拉長了，而且在指揮鏈中往上爬的過程中，往往造就的是專才，而非管理人才。對大企業(yè)而言，這個問題尤其嚴重。
C項：組織結(jié)構(gòu)必須能培育和檢驗未來的高層管理者。企業(yè)必須在員工還很年輕，還能從新經(jīng)驗中學(xué)習(xí)時，就賦于他們實際的管理責(zé)任，讓他們在管理職位上當(dāng)家做主。單靠訓(xùn)練還不夠，還必須檢驗企業(yè)看好的人才是否有能力承擔(dān)起整個企業(yè)的運營重任，而且必須在有潛力的管理者還未爬到高層職位時，就加以檢驗，同時在他們還很年輕時就加以檢驗。
【知識點】組織結(jié)構(gòu)
4.關(guān)于領(lǐng)導(dǎo)作風(fēng)類型的研究，始于心理學(xué)家( )。
A.勒溫
B.霍爾平
C.布萊克
D.費特勒
【答案】A
【解析】第一步，本題考查領(lǐng)導(dǎo)理論。
第二步，領(lǐng)導(dǎo)作風(fēng)類型理論。美國心理學(xué)家勒溫早在1939年就開始進行有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)作風(fēng)類型的研究。他以權(quán)力定位為基礎(chǔ)，將領(lǐng)導(dǎo)者的作風(fēng)分為專制(靠權(quán)力和強制命令讓人服從)、民主(以理服人、以身作則)和放任(無政府管理)三種類型。
因此，選擇A選項。
【拓展】B項：四分圖理論?；魻柶胶途S納最終將領(lǐng)導(dǎo)行為的內(nèi)容歸結(jié)為兩個方面，即以人為重和以工作為重。以人為重，是指注重簡歷領(lǐng)導(dǎo)者與被領(lǐng)導(dǎo)者之間的友誼、尊重和信任的關(guān)系。以工作為重，是指領(lǐng)導(dǎo)者注重規(guī)定他與工作群體的關(guān)系，建立明確的組織模式、意見交流渠道和工作程序。
C項：管理方格圖理論。在俄亥俄州大學(xué)提出的四分圖的基礎(chǔ)上，美國心理學(xué)家布萊克和莫頓提出管理方格圖理論。他們將四分圖中以人為重點，改為對人的關(guān)心度，將以工作為重點，改為對生產(chǎn)的關(guān)心度，將關(guān)心度各劃分為九個等分，形成81個方格，從而將領(lǐng)導(dǎo)者的領(lǐng)導(dǎo)行為劃分分成許多不同的類型。
D項：領(lǐng)導(dǎo)權(quán)變理論。伊利若大學(xué)的費特勒從1951年開始，首先從組織績效和領(lǐng)導(dǎo)態(tài)度之間的關(guān)系著手進行研究，經(jīng)過長達15年的調(diào)查實驗，提出了“有效領(lǐng)導(dǎo)的權(quán)變模式”，簡稱費特勒模型。
【知識點】領(lǐng)導(dǎo)理論
5.需要層次理論是美國著名管理心理學(xué)家和行為學(xué)家馬斯洛提出來的一種激勵理論，在激勵理論類型上它屬于( )。
A.行為改造型激勵理論
B.需要型激勵理論
C.過程型激勵理論
D.內(nèi)容型激勵理論
【答案】D
【解析】第一步，本題考查激勵理論。
第二步，內(nèi)容性激勵理論重點研究激發(fā)動機的誘因。主要包括馬斯洛的“需要層次論”、ERG理論、赫茨伯格的“雙因素理論”和麥克萊蘭的“成就需要激勵理論”。
因此，選擇D選項。
【拓展】A項：行為改造型激勵理論是指關(guān)于研究如何改造和轉(zhuǎn)化人的行為，如何使人的心理和行為有消極轉(zhuǎn)變?yōu)榉e極，以有益于組織運作和發(fā)展的理論。屬于行為改造型激勵理論的主要有強化理論、歸因理論和挫折理論。
B項：管理學(xué)基礎(chǔ)中沒有需要型激勵理論的概念。
C項：過程型激勵理論重點研究從動機的產(chǎn)生到采取行動的心理過程。主要包括弗魯姆的“期望理論”、豪斯的“激勵力量理論”、洛克的“目標激勵理論”和亞當(dāng)斯的“公平理論”等。
