1.面試中，考官因面試者反應(yīng)敏捷就認為其聰明和能力強，該考官受到了( )的影響。
A.首因效應(yīng)
B.對比效應(yīng)
C.暈輪效應(yīng)
D.馬太效應(yīng)
【答案】C
【解析】第一步，本題考查人力資源管理中的效應(yīng)。
第二步，暈輪效應(yīng)又稱“光環(huán)效應(yīng)”，屬于心理學(xué)范疇，是指當認知者對一個人的某種特征形成好或壞的印象后，傾向于據(jù)此推論該人其他方面的特征。本質(zhì)上是一種以偏概全的認知上的偏誤。題目中考官因面試者反應(yīng)敏捷就認為其聰明和能力強，屬于以某種特征形成好或壞的印象后，傾向于據(jù)此推論該人其他方面的特征。
【拓展】A項：首因效應(yīng)是由美國心理學(xué)家洛欽斯首先提出的，也叫首次效應(yīng)、優(yōu)先效應(yīng)或第一印象效應(yīng)，指交往雙方形成的第一次印象對今后交往關(guān)系的影響，也即是“先入為主”帶來的效果。
B項：對比效應(yīng)也稱“感覺對比”，是指在績效評定中，他人的績效影響了對某人的績效評定。
D項：馬太效應(yīng)是指指強者愈強、弱者愈弱的現(xiàn)象。
【知識點】人力資源管理效應(yīng)
22.搞好勞動定員的核心是( )。
A.調(diào)動勞動者的積極性
B.合理使用和節(jié)約勞動力
C.保持先進合理的定員水平
D.貫徹按勞分配原則
【答案】C
【解析】第一步，本題考查勞動定員的核心。
第二步，搞定勞動定員的核心是調(diào)動勞動者的積極性。
【拓展】A.調(diào)動勞動者的積極性屬于影響勞動定員的因素。
B項：合理使用和節(jié)約勞動力屬于影響勞動定員的因素。
D項：貫徹按勞分配原則屬于影響勞動定員的因素。
【知識點】勞動定員
23.人力資源配置的基本原則，不包括( )。
A.能級對應(yīng)
B.優(yōu)勢定位
C.動態(tài)調(diào)節(jié)
D.先公后私
【答案】D
【解析】第一步本題考查的是人力資源配置的基本原則。
第二步，人力資源配置的基本原則有能級對應(yīng)、優(yōu)勢定位、動態(tài)調(diào)節(jié)、內(nèi)部為主。
【拓展】A項：能級對應(yīng)。合理的人力資源配置應(yīng)使人力資源的整體功能強化，使人的能力與崗位要求相對應(yīng)。企業(yè)崗位有層次和種類之分，它們占據(jù)著不同的位置，處于不同的能級水平。每個人也都具有不同水平的能力，在縱向上處于不同的能級位置。崗位人員的配置，應(yīng)做到能級對應(yīng)，就是說每一個人所具有的能級水平與所處的層次和崗位的能級要求相對應(yīng)。
B項：優(yōu)勢定位。人的發(fā)展受先天素質(zhì)的影響，更受后天實踐的制約。后天形成的能力不僅與本人的努力程度有關(guān)，也與實踐的環(huán)境有關(guān)，因此人的能力的發(fā)展是不平衡的，其個性也是多樣化的。每個人都有自己的長處和短處，有其總體的能級水準，同時也有自己的專業(yè)特長及工作愛好。
C項：動態(tài)調(diào)節(jié)。動態(tài)原則是指當人員或崗位要求發(fā)生變化的時候，要適時地對人員配備進行調(diào)整，以保證始終使合適的人工作在合適的崗位上。崗位或崗位要求是在不斷變化的，人也是在不斷變化的，人對崗位的適應(yīng)也有一個實踐與認識的過程，由于種種原因，使得能級不對應(yīng)，用非所長等情形時常發(fā)生。因此，如果搞一次定位，一職定終身，既會影響工作又不利于人的成長。能級對應(yīng)，優(yōu)勢定位只有在不斷調(diào)整的動態(tài)過程中才能實現(xiàn)。
【知識點】人力資源配置
24.根據(jù)霍蘭德職業(yè)興趣理論，喜歡和人在一起工作——告知、喚醒、訓(xùn)練、幫助、培養(yǎng)他們，具有言談上的能力技巧，這種類型的人屬于( )。
A.社會型
B.企業(yè)型
C.實際型
D.研究型
【答案】A
【解析】第一步，本題考查的是霍蘭德職業(yè)興趣理論。
第二步，根據(jù)霍蘭德職業(yè)興趣理論，社會型：喜歡與人交往、不斷結(jié)交新的朋友、善言談、愿意教導(dǎo)別人。關(guān)心社會問題、渴望發(fā)揮自己的社會作用。尋求廣泛的人際關(guān)系，比較看重社會義務(wù)和社會道德。題干中的描述“喜歡和人在一起工作----告知、喚醒、訓(xùn)練、幫助、培養(yǎng)他們，具有言談上的能力技巧”
【拓展】B項：企業(yè)型：追求權(quán)力、權(quán)威和物質(zhì)財富，具有領(lǐng)導(dǎo)才能。喜歡競爭、敢冒風(fēng)險、有野心、抱負。為人務(wù)實，習(xí)慣以利益得失，權(quán)利、地位、金錢等來衡量做事的價值，做事有較強的目的性。
C項：實際型：愿意使用工具從事操作性工作，動手能力強，做事手腳靈活，動作協(xié)調(diào)。偏好于具體任務(wù)，不善言辭，做事保守，較為謙虛。缺乏社交能力，通常喜歡獨立做事。
D項：研究型：思想家而非實干家,抽象思維能力強，求知欲強，肯動腦，善思考，不愿動手。喜歡獨立的和富有創(chuàng)造性的工作。知識淵博，有學(xué)識才能，不善于領(lǐng)導(dǎo)他人?？紤]問題理性，做事喜歡精確，喜歡邏輯分析和推理，不斷探討未知的領(lǐng)域。
【知識點】霍蘭德職業(yè)興趣理論
25.工作輪換法屬于( )。
A.脫產(chǎn)培訓(xùn)方法
B.在職培訓(xùn)方法
C.案例研究方法
D.角色扮演方法
【答案】B
【解析】第一步，本題考察人力資源培訓(xùn)方法。
第二步，工作輪換法是一種在職培訓(xùn)的方法，指讓受訓(xùn)者在預(yù)定的時期內(nèi)變換工作崗位，使其獲得不同崗位的工作經(jīng)驗，一般主要用于新進員工。要考慮培訓(xùn)對象的個人能力以及他的需要、興趣、態(tài)度和職業(yè)偏愛，從而選擇與其合適的工作現(xiàn)在很多企業(yè)采用工作輪換則是為培養(yǎng)新進入企業(yè)的年輕管理人員或有管理潛力的未來的管理人員。
因此，選擇B選項。
【拓展】A項：脫產(chǎn)培訓(xùn)方法是指離開工作和工作現(xiàn)場，由企業(yè)內(nèi)外的專家和培訓(xùn)師對企業(yè)內(nèi)各類人員進行集中教育培訓(xùn)。常用的脫產(chǎn)培訓(xùn)方法主要有演講法、案例研究法、情景模擬法和行為示范法等，排除;
C項：案例研究法指研究者選擇一個或幾個場景為對象，系統(tǒng)地收集數(shù)據(jù)和資料，進行深入地研究，用以探討某一現(xiàn)象在實際生活環(huán)境下的狀況
D項：角色扮演方法是一種情景模擬活動，所謂情景模擬就是指根據(jù)被試者可能擔任的職務(wù)，編制一套與該職務(wù)實際根據(jù)相似的測試項目，將被試者安排在模擬的、逼真的工作環(huán)境中，要求被試者處理可能出現(xiàn)的各種問題，用多種方法來測評其心理素質(zhì)、潛在能力的一系列方法。CD選項均屬于脫產(chǎn)培訓(xùn)方法，排除。
在崗培訓(xùn)一般包括學(xué)徒培訓(xùn)、輔導(dǎo)培訓(xùn)、工作實踐體驗(工作輪換、臨時派遣)、教練培訓(xùn)、實習(xí)培訓(xùn);脫產(chǎn)培訓(xùn)包括授課法、討論法、案例分析法、角色扮演法、工作模擬法、網(wǎng)絡(luò)培訓(xùn)法、拓展訓(xùn)練、行動學(xué)習(xí)法、公文筐處理訓(xùn)練、行為模擬、敏感性訓(xùn)練等方法。
