解放軍文職招聘考試高層管理的領(lǐng)導(dǎo)道德準(zhǔn)則要求高層管理以身作則-解放軍文職人員招聘-軍隊(duì)文職考試-紅師教育
解放軍文職招聘考試高層管理的領(lǐng)導(dǎo)道德準(zhǔn)則要求高層管理以身作則發(fā)布時(shí)間：2017-10-19 20:23:05高層管理的領(lǐng)導(dǎo)道德準(zhǔn)則要求高層管理以身作則。為什么?因?yàn)檎歉邔庸芾碚呓⒘宋幕{(diào)。在言行方面，他們是表率 雖然他們所做的可能比所說(shuō)的更為重要。例如，如果高層管理者將公司資源作為己用，擴(kuò)大他們的費(fèi)用支出，給予朋友優(yōu)待，或從事類似的行為，他們等于向全體雇員暗示這些行為是可以接受的。高層管理還可通過(guò)他們的獎(jiǎng)罰來(lái)建立文化基調(diào)。選擇誰(shuí)或什么事作為提薪獎(jiǎng)賞或是晉升的對(duì)象，將向雇員傳遞強(qiáng)有力的信息。以不正當(dāng)?shù)姆椒ㄈ〉弥卮蟪晒哪澄唤?jīng)理，他的提升表明那些不正當(dāng)?shù)姆椒ㄊ强扇〉摹Ａ硪环矫?，?dāng)揭發(fā)錯(cuò)誤行為時(shí)，管理當(dāng)局不僅必須懲罰做錯(cuò)事的人，而且還要公布事實(shí)，讓人人看到結(jié)果。這就傳遞了另一條信息： 在錯(cuò)事要付出代價(jià)，行為不道德不是你的利益所在。工作目標(biāo)雇員應(yīng)該有明確的和現(xiàn)實(shí)的目標(biāo)。如果目標(biāo)對(duì)雇員的要求不現(xiàn)實(shí)，明確的目標(biāo)也能引起道德問(wèn)題，在不現(xiàn)實(shí)的目標(biāo)壓力下，即使有道德的雇員也會(huì)持 不擇手段 的態(tài)度。而當(dāng)目標(biāo)清楚和現(xiàn)實(shí)時(shí)，它會(huì)減少雇員的迷惑并使之受到激勵(lì)而不是懲罰。道德培訓(xùn)越來(lái)越多的組織正設(shè)立研討會(huì)、專題討論會(huì)和類似的培訓(xùn)項(xiàng)目，嘗試改善道德行為。據(jù)近的估計(jì)，44%的公司提供了某些道德培訓(xùn)。但對(duì)這些道德培訓(xùn)項(xiàng)目并非沒(méi)有爭(zhēng)論，主要的爭(zhēng)論是圍繞著你是否能夠真正教授道德而進(jìn)行的。例如，批評(píng)者強(qiáng)調(diào)，由于人們?cè)谀贻p時(shí)就形成了自己的價(jià)值體系，所以教授道德的努力是無(wú)意義的。而支持者卻指出，一引進(jìn)研究表明，價(jià)值準(zhǔn)則可以經(jīng)過(guò)童年后的學(xué)習(xí)獲得。此外，一些證據(jù)也增強(qiáng)了他們的信心。這些證據(jù)表明，教授解決道德問(wèn)題的方法能使道德行為產(chǎn)生實(shí)質(zhì)差別，這種培訓(xùn)提高了個(gè)人道德發(fā)展水平，即使沒(méi)有取得任何結(jié)果，至少這種道德培訓(xùn)增強(qiáng)了對(duì)經(jīng)營(yíng)道德問(wèn)題的意識(shí)。你如何教授道德呢?讓我們看一下西特公司是如何做的。作為公司的綜合性道德培訓(xùn)項(xiàng)目的一部分，管理者參加了理解公司道德標(biāo)準(zhǔn)的一場(chǎng)比賽。當(dāng)參賽者正確回答了卡片上的多選題后，他們將結(jié)果傳給比賽委員會(huì)。隨著比賽的進(jìn)展，參賽者的道德水平從新來(lái)的雇員提升到監(jiān)督者，后達(dá)到中層管理者的水平。舉例來(lái)說(shuō)，有這樣的問(wèn)題：當(dāng)你成功地為一位日本客戶完成了一筆復(fù)雜的交易后，他送給你一個(gè)花瓶來(lái)表達(dá)他的感激之情。這個(gè)花瓶?jī)r(jià)值昂貴，而接受這一價(jià)值的禮物明顯是違反西物公司政策的。但若不收下，又將會(huì)侮辱你的客戶。你將：(1)把花瓶還給客戶，并禮節(jié)性地向他解釋接受客戶的禮物有違西特公司的政策；(2)接受禮物因?yàn)槟悴荒苊拔耆枰晃恢匾蛻舻娘L(fēng)險(xiǎn)；(3)代表西特公司接受禮物，在總務(wù)處登記后作為陳列品，將花瓶擺放在辦公室顯眼的地方；(4)接受禮物，并將其看作對(duì)服務(wù)優(yōu)異的雇員的獎(jiǎng)賞(順便提一句，西特公司傾向答案(3)。)另一個(gè)問(wèn)題是：如果一家競(jìng)爭(zhēng)銀行的經(jīng)理打電話建議共謀操縱利率，你怎么辦?如果參賽者選擇了： 請(qǐng)他來(lái)進(jìn)一步討論 ，那么參賽者就會(huì) 因此被開(kāi)除 并退出比賽!綜合績(jī)效評(píng)價(jià)當(dāng)績(jī)效評(píng)價(jià)僅以經(jīng)濟(jì)成果為焦點(diǎn)時(shí)，結(jié)果將會(huì)開(kāi)始為手段辯護(hù)。一個(gè)組織如果想使它的管理者堅(jiān)持高道德標(biāo)準(zhǔn)，它必須在績(jī)效評(píng)價(jià)過(guò)程中包含這方面的內(nèi)容。例如，一位經(jīng)理的年度評(píng)價(jià)除了包括他在多大程度上達(dá)到了傳統(tǒng)的經(jīng)濟(jì)指標(biāo)的評(píng)估，還應(yīng)包括他的決策總起來(lái)的多大程度上符合組織的道德準(zhǔn)則的評(píng)估。不用說(shuō)，如果這位經(jīng)理在經(jīng)濟(jì)指標(biāo)方面看起來(lái)不錯(cuò)，但在道德行為方面得分不高，就應(yīng)當(dāng)受到恰當(dāng)?shù)奶幜P。獨(dú)立的社會(huì)審計(jì)一種重要的制止非道德行為的因素是害怕被抓住的心理。按照組織的道德準(zhǔn)則評(píng)價(jià)決策和管理的獨(dú)立審計(jì)，提高了發(fā)現(xiàn)非道德行為的可能性。這種審計(jì)可以是一種便常性評(píng)價(jià)，類似財(cái)務(wù)審計(jì)一樣；或者是抽查性質(zhì)的，并不預(yù)先通知。一個(gè)有效的道德評(píng)價(jià)計(jì)劃應(yīng)包括這兩種方式。為了保證正直，審計(jì)員應(yīng)對(duì)組織的董事會(huì)負(fù)責(zé)，并直接將審計(jì)結(jié)果呈交董事會(huì)。這不僅給了審計(jì)員一個(gè)警告，而且減少了那些被審計(jì)的組織報(bào)復(fù)審計(jì)員的機(jī)會(huì)。正式的保護(hù)機(jī)構(gòu)我們后建議組織提供正式的機(jī)構(gòu)，以使處于道德困境的雇員能按自己的判斷行事而不必?fù)?dān)心受到懲戒。例如，一個(gè)組織應(yīng)任命道德咨詢員。當(dāng)雇員面臨困境時(shí)，他們能夠向咨詢員尋求指導(dǎo)。道德咨詢員的角色首先應(yīng)是一塊共鳴板，一條讓雇員開(kāi)口嘮叨自己的道德問(wèn)題原因和發(fā)表自己的意見(jiàn)的渠道。當(dāng)各種選擇明確后，咨詢員應(yīng)該扮演促成 正確 選擇的倡議者的角色。組織應(yīng)設(shè)立一個(gè)專門(mén)的申訴過(guò)程，使雇員能夠放心地利用它提出道德問(wèn)題，或?qū)`踏道德準(zhǔn)則者鳴笛示警。
2020部隊(duì)文職人員招聘考試管理知識(shí)點(diǎn):管理人員的來(lái)源-解放軍文職人員招聘-軍隊(duì)文職考試-紅師教育
發(fā)布時(shí)間：2020-03-10 16:42:08管理人員的來(lái)源(一) 外部招聘根據(jù)一定的標(biāo)準(zhǔn)和程序，從組織外部的眾多候選人中選拔符合空缺職位工作要求的管理人員。優(yōu)點(diǎn)：1：被聘干部具有 外來(lái)優(yōu)勢(shì) 沒(méi)有歷史包袱，組織成員只知道目前的工作能力和實(shí)績(jī)2：有利于平息和緩和內(nèi)部競(jìng)爭(zhēng)者之間的緊張關(guān)系3：能夠?yàn)榻M織帶來(lái)新鮮空氣，來(lái)自外部的候選人可以為組織帶來(lái)新的管理方法與經(jīng)驗(yàn)缺點(diǎn)：1：不熟悉組織的內(nèi)部情況，缺乏一定的人事基礎(chǔ)2：組織對(duì)應(yīng)聘者的情況不能深入了解3：外聘干部的最大局限性莫過(guò)于對(duì)內(nèi)部成員的打擊(二) 內(nèi)部提升組織成員的能力增強(qiáng)并得到充分的證實(shí)后，被委以需要承擔(dān)更大責(zé)任的更高職務(wù)優(yōu)點(diǎn)：1：利于鼓舞士氣，提高工作熱情，調(diào)動(dòng)組織成員的積極性2：有利于吸引外部人才3：有利于保證選拔工作的正確性4：有利于受聘者迅速開(kāi)展工作缺點(diǎn)：1：引起同事的不滿2：可能造成或 近親繁殖 的現(xiàn)象
2020部隊(duì)文職人員招聘考試管理知識(shí)點(diǎn):法約爾的“組織管理理論”-解放軍文職人員招聘-軍隊(duì)文職考試-紅師教育
2020部隊(duì)文職人員招聘考試管理知識(shí)點(diǎn):法約爾的“組織管理理論”發(fā)布時(shí)間：2020-03-10 19:48:04法約爾的 組織管理理論泰羅制在科學(xué)管理中的局限性主要是由法國(guó)的亨利。法約爾加以補(bǔ)充的。組織理論 的中心問(wèn)題：組織結(jié)構(gòu)和管理原則的合理化，管理人員職責(zé)分工的合理化。法約爾：認(rèn)為要經(jīng)營(yíng)好一個(gè)企業(yè)，不僅要改善生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)的管理，而且應(yīng)當(dāng)注意改善有關(guān)經(jīng)營(yíng)的六個(gè)方面的職能技術(shù)職能、 經(jīng)營(yíng)職能、 財(cái)務(wù)職能、 安全職能、 會(huì)計(jì)職能、 管理職能14條原則1：分工 2：權(quán)力與責(zé)任 3：紀(jì)律 4：統(tǒng)一命令 5：統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)6：?jiǎn)T工個(gè)人要服從整體7：人員的報(bào)酬要公平8：集權(quán) 9：等級(jí)鏈 10：秩序 11：公平 12：人員保持穩(wěn)定 13：主動(dòng)性 14：集體精神
